В последнее время всё больше людей предпочитает не тратить время на походы в магазины, а приобретать нужный им товар прямо из дома. Сделать в наши дни это довольно таки просто благодаря интернет магазинам.
Сегодня в интернет магазине можно купить буквально всё: еду, одежду, нужные в быту предметы и многое другое. С появлением интернет магазинов жизнь людей, с одной стороны, облегчилась, но с другой, и осложнилась. Причиной тому – мошенники, которые часто орудуют в интернете. А благодаря своей популярности, интернет магазины для них одна из самых благодатных почв для их ремесла.
Как орудуют мошенники в интернет магазинах? Это может быть несколько способов. Во-первых, из-за невозможности отследить простым пользователям адреса интернет магазина, мошенники могут предлагать определённый товар, брать за него деньги, скажем по перечислению или посредством снятия с кредитки, а затем исчезать. В итоге, Вы без товара и без денег. Так же они могут спекулировать на качестве товара, его внешнем виде и многом другом. Однако избежать мошенничества при покупке в интернет магазине можно, зная просты правила:
- Вы обязаны знать свои права. Как и у каждого потребителя, у Вас есть право на соответствующие услуги. Наш Вам совет, ознакомьтесь с правами потребителя в Вашей стране, и будьте внимательны, делая покупки в интернете.
- Надёжен ли сайт. Проверьте, какой репутацией сайт пользуется у покупателей. Посмотрите раздел «О нас» или «О компании»: название компании, правила работы с сайтом, адрес компании, телефон, электронные адреса и возможность отказа от покупки. Чем осведомлённей Вы будете, тем меньше риск стать жертвой мошенников.
- Проверьте товар или услугу, которые Вы приобретаете. Какие гарантийные обязательства и кто их предоставляет – продавец или изготовитель? Убедитесь, что Вы покупаете именно тот товар, что Вы хотите купить, а не подделку с похожим названием.
- Цена. Если цена слишком низкая, это должно Вас насторожить, ведь именно за низкой ценой могут быть подделки или, как часто бывает, дополнительные расходы, например, пересылка. Так же обратите внимание на дополнительные аксессуары при покупке – идут ли они в комплекте, как и должны, с соответствующим товаром или нет.
- Особые условия. Часто именно на них попадаются мошенники. Будьте осторожны, если видите следующее:
— отсутствие контактной информации;
— слишком долго ждать заказа (более 3-х недель);
— форма оплаты: наличными или банковским чеком;
— отсутствие возможности оплаты кредитной картой или платежным требованием.
- Оплата покупки. Прежде всего, обратите на соответствие адреса платежной системы и адреса сайта. Если они не совпадают, лучше откажитесь от покупки. Так как в большинстве онлайн магазинов оплата производится кредитной картой, безопасный сайт должен иметь значок «замка» в процессе покупки на всех страницах в нижней части браузера. Однако ни в коем случае не отправляйте данные вашей кредитной карточки по электронной почте, даже если продавец об этом просит.
- Возвраты. Покупка в интернете может быть аннулирована по Вашему желанию и возвращена в магазин без объяснения причины, если на сайте не указаны другие условия. Вы просто можете сказать – нет, и все. В этом случае в течение 14 дней с момента отказа от покупки вам должны вернуть деньги. Правда, сайты имеют право удержать с Вас небольшую компенсацию размером до 5% от стоимости покупки или услуги, но не более определённой суммы.
Вот на эти меры безопасности должен обращать внимание каждый пользователь интернет магазинов. Это поможет не только избежать мошенничества, но и защитит Вас от покупки подделки.
