Все мы разные. Есть более спокойные, воспитанные люди, которые никогда не грубят и слова плохого не скажут. Но есть и другие, которые если им не нравятся, могут и нагрубить и нахамить. И дело даже не в отсутствии воспитания или моральных ценностей, а дело в их горячем темпераменте и несдержанности. О таких людях говорят, что они хамы.
Чтобы уточнить, мы ни в коем случае не хотим сказать, что быть хамом – это хорошо. Напротив, от хамства в поведении нужно избавляться. Однако что делать, если грубим и хамим не мы, а нам? Это уже другой вопрос. Тут главное сохранять достоинство.
Есть много разных способов ответить на хамство, однако во всех этих способах, главное правило – сохранить лицо. Имеется в виду, не уподобляться хаму, а быть выше всего этого. Вот некоторые советы, как ответить на хамство:
- Проигнорируйте. Этот совет хорошо подойдёт тем, у кого крепкие нервы. Просто не обращайте внимания на хама и на его грубость, и он перестанет Вам хамить. Молча выслушайте нахала и займитесь своими делами. Скажите себе мысленно: «Эта ситуация меня не касается. То, что он кричит, — его проблемы»
- «Загипнотизируйте» его. Что это значит? Это значит начните говорить медленно, низким, как бы утробным, и тихим-тихим голосом, глядя собеседнику прямо в глаза, и собеседник тоже начнёт делать так же и замедлять темп речи и сбавлять свой напор.
- Будьте спокойны и тверды. Даже если Вы не правы, не стоит перед хамом оправдываться. Просто согласитесь, что Вы совершили ошибку, констатируйте этот факт. Причём, делайте это спокойно, и не реагируя на грубость.
- Не отдавайте хаму власть над ситуацией. Покажите ему, что Вы не потерпите грубость в свою сторону. К примеру, если хамит начальник, и Вы никак не можете этого избежать, помните, что Вы не навеки прикованы к этому человеку. У Вас всегда есть право выбора – не бойтесь им воспользоваться.
- Удивите оппонента. Возможно, хам ожидает, что Вы ответите ему тоже грубостью. А Вы, в свою очередь, удивите его, пусть Ваша реакция будет нейтральной или даже позитивной («Пожалуй, Вы правы, сейчас все уладим»). Это его обезоружит и заставит умолкнуть.
- Обыграйте в «поддавки». Проще говоря, согласитесь и пойдите на уступки. Например, говоря хамоватому начальнику «Спасибо, что указали на ошибку, теперь я смогу её исправить», Вы и от хамства в Вашу сторону избавитесь, и сохраните своё достоинство.
- Чувство юмора. Оно поможет Вам и в этом случае. Хорошо обезоружить хама может простая фраза: «Я готов обсудить с Вами эту проблему в свободное от работы время. Когда мы встретимся, чтобы Вы могли отвезти меня в ресторан?». Конечно, действует чувство юмора в ситуациях, когда его понимают.
- Выскажитесь. Если оскорбление все-таки задело Вас за живое, не стесняйтесь так и сказать. Главное – не обвиняйте обидчика в ответ, а громко, без обиняков опишите свои чувства. Если в хамоватом субъекте есть немного вежливости, он прекратит дальше Вам грубить.
Вот несколько советов, как ответить на хамство. Самое главное, если Вы сталкиваетесь с хамством — не теряться. Всегда будьте уверены в себе и не показывайте свою «слабинку» людям, которые не умеют вести себя достойно, грубят и хамят. Если они увидят, что Вы теряетесь, смущаетесь или боитесь, есть риск стать их вечной жертвой. А Вы же не этого хотели…Успехов Вам и поменьше хамов на Вашем пути!
