Сегодня мы настолько привыкли общаться посредством новейших каналов связи, таких как электронная почта, форумы, чаты, что постепенно теряем умение слушать, а главное, слышать собеседника. Все общение происходит в форме передачи визуальных сообщений, поэтому слушать собеседника нет необходимости. Однако, если на экране перед нами безличный текст – это никак не способствует развитию теплых отношений.
Стоит признать, что многие из нас при личном общении не всегда действительно умеют слушать собеседника. Прежде всего, определимся с тем, что мы под этим понимаем. Уметь слушать – значит быть внимательным. Активно поддерживать собеседника, как взглядом, так и жестами, выражая ему свою заинтересованность. Все это лучше всяких слов будет свидетельствовать о вашем живом участии в диалоге.
Если вы внимательно слушаете собеседника, вы всегда будете вступать в беседу в нужный момент, не перебивая его и не говоря невпопад. Только обоюдное участие в беседе позволит строить разговор разумно. В результате каждый извлечёт из него пользу.
Умение слушать предполагает, что вы понимаете, о чём идет речь в разговоре, а собеседник понимает вас. Оно развивает внимательность, наблюдательность терпение и уважение к другим, а также способность мыслить.
Научиться умению слушать необходимо каждому из нас, поскольку оно способствует развитию хороших отношений с окружающими. Ведь вся наша жизнь состоит из общения с окружающими. От того, насколько умело мы это делаем, зависит то, как они к нам относятся. Давайте попробуем получше разобраться в том, какие положительные стороны есть у умения слушать.
Прежде всего, это показатель общей культуры человека. Тот, кто не обращает на вас внимания в разговоре, постоянно перебивает и гнёт свою линию, вызывает только гнев. С таким человеком совершенно не хочется общаться.
Люди стремятся к тем, кто способен их выслушать. Если вы проявляете такт во время беседы и всячески выражаете заинтересованность в том, что говорит собеседник, то люди будут тянуться к вам, поскольку всегда будут чувствовать исходящую от вас поддержку.
Если вы умеете слушать, то вы не просто внимательно слушаете собеседника, а сами активно формируете нить разговора.
Умение слушать помогает в бизнесе. Этот важный навык необходим во время проведения деловых бесед. Если вы не умеете слушать партнёров или клиентов, то это вероятнее всего приведёт в дальнейшем к потере денег.
Если вы являетесь внимательным слушателем, то вы обязательно узнаете много нового и интересного. Полученные знания помогут расширить ваш кругозор, что, согласитесь, весьма полезно.
Таким образом, умение слушать является очень полезным для каждого из нас. И его обязательно нужно развивать. Прежде всего, нужно сосредоточиться на теме беседы и попытаться сделать так, чтобы в процессе общения ваши мысли не витали где-то далеко, а целиком касались разговора. Часто бывает, что, даже слушая собеседника у нас «в одно ухо влетает, в другое вылетает». Такое отношение не может способствовать тому, чтобы разговор принял доверительный характер. Нужно бороться со своим неумением сосредотачиваться на теме беседы и постоянным желанием погрузиться в собственные мысли. Только таким образом можно будет получить необходимую отдачу от общения двух человек.
Стоит признать, что умение слушать является одним из самых трудных, однако научиться ему, всё-таки, возможно. Главное, чтобы у вас возникло желание стать хорошим слушателем. Не сомневайтесь, приобретя этот навык, вы никогда не останетесь в стороне от разговора. Люди сами будут стремиться пригласить вас к общению, поскольку им будет приятно общаться с вами.
Научиться слушать – значит не только понимать услышанное, но и удерживать в памяти полученную информацию. Если вы сможете научиться этому, можете рассчитывать на то, что вас будут считать великолепным собеседником, с которым всегда хочется поговорить.
Попробуйте применить эти советы на практике и посмотрите, как изменится отношение к вам в процессе общения. Согласны ли вы с тем, что умение слушать необходимо развивать? Нам будет интересно узнать ваше мнение.