Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда необходимо найти общий язык с очень раздражённым человеком. Конечно, можно «переждать бурю», и дождаться, когда человек успокоиться, однако нередко нам нужно решить общий вопрос, как говориться, «здесь и сейчас». Что делать в этом случае, как свести на «нет» исходящую от человека угрозу? Есть несколько вариантов, как вести себя в подобной ситуации.
Способ первый: «Согласен со всем сказанным».
Если случилась ситуация, что Вы общаетесь с раздражённым человеком, то можно использовать этот способ. Когда Вы замечаете, что человек всячески проявляет агрессию, станьте очень спокойным, и во всём соглашайтесь с ним. Можно так же попробовать ему улыбнуться, однако опасайтесь вызвать ещё более гневный приступ. Видя, что с ним соглашаются, поддерживают и даже не думают возражать, человек может успокоиться. А это Вам на руку, если не хотите усложнять ситуацию.
Способ второй: «Партизан на допросе».
В этом случае, Вы должны себя вести с раздражённым человеком, как самый настоящий партизан, т.е. «ниже травы, тише воды». Простыми словами, ели Вы видите атаку агрессии в свой адрес, то просто промолчите. Не реагируете ни словами, ни эмоциями, ни выражением лица, ни даже позой. Рано или поздно человек, видя, что Вы не реагируете, сбавит свой пыл и успокоится. А это как раз то, чего Вы и хотите.
Способ третий: «Камикадзе».
Такой способ подойдёт для людей крепких, как психологически, так и физически. Начните кривлять раздражённого человека, передразнивать, кричите, матерись. Возможно, это вызовет весьма бурную реакцию у оппонента, и он кинется на Вас с кулаками. А возможно, Вы добьётесь того, что человеку станет просто смешно – он как бы увидит себя со стороны, улыбнётся и его «приступ» пройдёт.
Способ четвёртый: «Подкуп».
В данном случае, речь идёт не о подкупе, как таковом, о денежном или материальном «подарке», а о моральном подкупе. Начните говорить, какой человек хороший, как ему идёт быть спокойным, как хорошо с ним общаться. Предложите вместе сходить куда-то, например, попить вместе чай с плюшками. Видя, что Вы к нему не относитесь агрессивно и не собираетесь «нападать», человек быстро сменит свой гнев на милость.
Способ пятый: «Переключите тему».
Так же легко справиться с раздражённостью человека, можно просто «переключив» тему, т.е. перевести разговор на другую, более миролюбивую тему, которая будет интересна обоим. В начале человек может и будет продолжать «дуться» и «пыхтеть», но вскоре это пройдёт и от раздражённости не останется ни следа.
Такие способы общения с раздражёнными людьми требуют определённой практики, которую вполне можно набрать за два – три приёма. Так же очень важно владеть не одним способом, а всеми, ведь никогда не знаешь, какой способ подействует в той или иной ситуации. Однако, всё же, советуем Вам переждать подобные приступы раздражённости и общаться с людьми, лишь в хорошем расположении духа.
Спасибо! Благодаря вашей статье моя жизнь стала легче!