Все мы знаем, что бренд создается специально для того, чтобы вызывать у потребителей ассоциации с определенным продуктом или услугой, оказываемой компанией. Бренд способен значительно повысить узнаваемость на рынке и поэтому к его созданию относятся особенно тщательно. Сегодня существуют специальные агентства, занимающиеся разработкой графического представления бренда для того, чтобы он вызывал положительные ассоциации у потребителей. Компании вкладывают в это тысячи долларов с целью повысить свою популярность на рынке.
При этом стоит отметить, что в обычной практике, бренд остается весьма узконаправленной формой представления себя и своих идей. Видя, например бренд Соса Сola, мы понимаем, что речь идет о знаменитом прохладительном напитке, а Apple ассоциируется с компьютерами. Так или иначе, каждый значок призван обозначать конкретный товар, если же компания хочет расширить поле своей деятельности, то она предпочитает увеличивать количество разных брендов.
Однако, на бренд можно смотреть гораздо шире. Он вполне может соотноситься с одной компанией, но при этом ассоциироваться, прежде всего, с качеством услуг, а не с одной конкретной услугой. Это позволит компании выступать под одним именем, работая в разных областях, что, безусловно, в разы повысит ее узнаваемость, поскольку люди будут сталкиваться с одним и тем же брендом, получая услуги в разных сферах. Кроме того, такой подход значительно снижает риски в случае экономического кризиса, так как активы находятся не в одной отрасли экономики, а в разных.
Поскольку бренд является некой иллюстрацией того, что ожидает клиент от продукта или услуги, такой подход вполне жизнеспособен. В этом случае клиент будет знать, что какой бы услугой от данной компании он не воспользовался, она всегда будет оказана ему качественно. Поэтому, если ему придется искать помощь в ранее неизвестной сфере деятельности, столкнувшись со знакомым брендом, он обязательно обратиться туда.
Подобный подход к созданию бренда является действительно необычным, но при этом он гораздо эффективнее общепринятого способа, который сразу ограничивает компанию в своем развитии. Ведь, выбрав для себя определенное направление, она вынуждена следовать ему, не отклоняясь ни вправо, ни влево. Разнонаправленный же бренд создает у клиентов определенные впечатления, заставляющие их воспользоваться именно этой компанией.
Создавая графический образ бренда, не следует делать его слишком идеальным, поскольку это может вызвать у клиентов завышенные требования к компании. А, кроме того, идеально нарисованные бренды часто похожи один на другой и не имеют своей изюминки. Они сливаются с сотнями таких же идеально нарисованных брендов и теряют свою индивидуальность.
Разрабатывая свой бренд, нужно помнить, что он является в некотором роде обещанием, которое компания дает своим клиентам. Не стоит обещать слишком многого, нужно быть честным в отношении того, что Вы предлагаете. Завышенные обещания способны в будущем превратиться в неудовольствие тех, кто ожидал от Вас большего. Гораздо лучше обещать меньше, а давать больше. Это также касается и рекламы компании. Часто она громко предлагает весьма посредственные услуги и получает разочарованных клиентов. Не нужно пафоса, порой здоровое чувство юмора в Вашей рекламной компании способно сделать гораздо больше, чем тщательно продуманный и до мелочей выверенный рекламный ролик.
Также необходимо отдавать себе отчет в том, что бренд всегда что-то означает. И Вы должны точно знать, что именно. Это не просто набор элементов, каждый из них выражает какую-то Вашу мысль, зашифрованную в графической форме. Если Вы не сможете объяснить, что именно обозначает Ваш бренд, за Вас это могут сделать ваши конкуренты.
Продвижение любого бренда подразумевает также и общение с журналистами. Чем проще и доступнее Вы при этом будете, тем лучшую помощь окажете своему бренду. Главное, чтобы Вы всегда знали, что сказать о нем, и открыто и честно общались с экрана со своими потенциальными клиентами.
А что, по вашему мнению, нужно учесть, при создании собственного бренда? Какой бренд будет особенно привлекательным для клиентов? Нам интересно узнать Ваше мнение.
