Искусство убеждать — это целая наука, которую так часто большинству из людей не хватает. Бывают же случаи, когда мы что-то говорим, верим в это и сильно хотим в этом убедить и собеседника, но у нас это не получается, мы не можем сделать так, чтобы нас слушали. Тогда мы расстраиваемся, теряем веру в себя, понуро что-то бормочем себе под нос. Ведь было же такое? Не всегда ведь мы убедительны? Конечно, можно попробовать убедить собеседника в своей правоте при помощи грубой силы, но есть менее радикальные способы обучиться искусству убеждать. Об этом мы и поговорим.
Как и в любом другом искусстве, в умении убеждать, есть свои первостепенные правила, свои азы, которые должны знать все. Давайте с них и начнём наше обучение искусству убеждать:
- Определяем ожидаемый результат. Для начала уясним, зачем нам это вообще всё надо, ведь можно спокойно махнуть рукой на человека, мол «не верит, его проблемы». Но на этом наше общение с человеком закончиться, и мы, в итоге, останемся ни с чем: мало того, что не убедили человека, так ещё и показались перед ним глупцом. Искусство убеждать помогает добиться поставленного самому себе в процессе диалога с человеком результата. Если нам получиться его убедить, что мы правы, то мы добьёмся того, что хотим. Если нет, то будем ещё долго ждать результата от такой непродуктивной беседы. А результат нужно себе поставить обязательно, ведь иначе, зачем убеждать других, тратить силы, нервы, если и результат от этого ноль.
- Используем искренность. Никто не любит ложь и лицемерие, поэтому чтобы быть убедительным, надо просто говорить правду. Именно когда мы говорим правду, а не обманываем человека, мы становимся более убедительными. Просто представьте себя на месте слушателя: когда собеседник сможет Вас убедить — когда он честен или нагло врёт? Вот вам и секрет убедительности №2.
- Улыбайтесь. Уже тысячу раз говорилось про волшебные свойства улыбки. Действительно, когда мы улыбаемся, мы становимся приятны собеседнику, и он нам больше доверяет, больше слушает и нам быстрее его можно убедить в своей правоте. Поэтому, не бойтесь улыбнуться собеседнику – этим мы показываем, что он приятен нам, и тем самым убеждаем его, что не желаем ему зла. А это секрет убеждения № 3.
- Старайтесь быть краткими. Как говорил известный русский классик, «краткость – сестра таланта». Но не только таланта, но ещё и убеждения. Чем более наша речь краткая и ёмкая по содержанию, тем быстрее мы завоёвываем внимание слушателя. А если мы будем «лить водичку» и распускать демагогию, то ни одно наше слово не будет убедительно. Собеседник нас может даже заподозрить в обмане, или в нашей некомпетентности в этом вопросе, если почувствует, что мы просто «заговариваем ему зубы». А нам это не надо. Но конечно, лучше избегать крайностей и не допускать, чтобы Ваша речь не была чересчур краткой, всё должно быть в меру.
- Изучите собеседника. Что бы убедить того или иного собеседника, нужно понять, что им движет, какие он испытывает чувства, что думает, как относится к тому или иному вопросу. И, исходя уже из этого, Вы будете знать, как правильно преподнести ему свою информацию, что поставить на первое место, о чём говорить дальше, а что и вовсе стоит опустить. Поймите, при умелом использовании знаний о человеке, а конкретно о Вашем собеседнике, его доверие у Вас в кармане. Это правило убеждения №5, последнее на сегодня.
Вот такие несложные шаги надо знать всем, кто хочет овладеть искусством убеждения и заставить себя слушать. Конечно, это лишь азы, приёмов по убеждению человека очень много. Но поняв для себя эти первые шаги, Вы уже на полпути к успеху. Удачи!
