Среда, 20 сентября 2017 16 +  Письмо редакции сайта
Среда, 20 сентября 2017 16 +  Письмо редакции сайта
0:00, 21 мая 2013

Умение слышать


images 7 Умение слышатьСпособность слушать дана каждому человеку от рождения наряду со способностью видеть, осязать, обонять, дышать. А вот умением слышать (понимать)  многие из нас часто обделены. Это приводит к тому, что человек не может создать полноценных отношений со своим партнером и другими людьми, поскольку вызывает в них чувство обиды и раздражения.

Наверное, каждому из нас хоть раз в жизни приходилось слышать фразу: «Ты меня не слышишь». Означает ли это, что мы физически не слышим своего собеседника? Конечно же, нет. Обычно, когда мы слушаем рассказ своего собеседника, то любые его слова пытаемся объяснить себе исходя из нашего собственного опыта. И на основании этого сами приходим к выводу о том, что в рассказе является главным, а что второстепенным. То есть в процессе всего рассказа мы думаем, фактически не слушая того, о чем нам говорят. Что же получается в результате? Информацию мы воспринимаем несколько искаженно, а значит и выводы делаем не правильные. Таким образом, и возникает недопонимание между людьми.

Есть категория людей, которые могут отлично слышать собеседника. С ними очень приятно общаться. От них исходит искренняя заинтересованность и поэтому окружающие стремятся высказаться и получить дельный совет. Умению слышать, при желании может научиться абсолютно каждый. Для этого достаточно соблюдать лишь несколько основных правил. Итак как же научиться слышать:

Не перебивайте собеседника. Это правило, по сути, является самым важным.  Постоянно перебивая человека, вы вызываете только чувство раздражения и выглядите глупо.  Нужно научиться спокойно выслушать человека и только потом высказывать свое мнение.

Не отвлекайтесь от разговора. Большинство людей во время разговора постоянно отвлекается на то, что происходит вокруг. Ведя себя подобным образом, вы не сможете полностью погрузиться в предмет разговора, ваши мысли будут разбегаться в разные стороны. А это ни коим образом не будет способствовать тому, чтобы слышать то, что вам говорят.

Смотрите прямо в глаза собеседнику. Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность в разговоре. А, по мнению психологов, такой прямой взгляд свидетельствует о вашей честности и открытости, что еще раз подчеркнет ваше желание слышать того, с кем вы общаетесь. Прямой взгляд достаточно удерживать в течении 10-15 секунд, в противном случае сложится ощущение, что вы «таращитесь» на собеседника.

Следите за собеседником. Наблюдая за его жестами, вы порой сможете понять гораздо больше о том, что его волнует, чем ориентируясь на его слова. Поза, мимика или жесты способны значительно дополнить рассказ и дать вам возможность лучше понять того, с кем вы общаетесь.

Используйте в процессе разговора «невербальные знаки».  Они помогут показать вашу заинтересованность и подтолкнут собеседника к большей откровенности. Это могут быть кивки, «угуканье» или периодически бросаемый на него взгляд. Так, человек увидит, что вам интересен предмет разговора и ему будет легче раскрыться.

Будьте доброжелательны. Только ровное доброжелательное отношение может способствовать откровенному разговору. Не следует выражать резкой отрицательной реакции. Если вы с чем-то не согласны, постарайтесь выразить свою точку зрения в понятной и спокойной форме. В спорной ситуации нужно постараться подобрать слова таким образом, чтобы не обидеть собеседника, но донести до него свою точку зрения.

Ну, и самое главное, старайтесь действительно уметь слышать (понимать) то, о чем вам говорят, полностью погрузиться в тему разговора. При этом не стоит сразу начинать делать какие-либо выводы, нужно просто выслушать человека. Часто бывает так, что собеседник хочет просто выговориться и ему не всегда нужно узнать ваше мнение. Если же он ждет от вас совета, тогда начинайте формировать свое отношение к услышанному только после того, как вам расскажут все. В этом случае вы сможете оценить всю ситуацию целиком и вынести более объективное суждение.

Умение слышать необходимо каждому, кто хочет строить хорошие отношения с окружающими, поскольку общение играет большую роль в нашей жизни. От того, насколько хорошим слушателем вы являетесь, зависит желание остальных проводить с вами время. Научившись не только слушать, но и слышать то, о чем вам говорят, вы гораздо проще сможете завоевывать расположение людей и пользоваться их уважением.

Попробуйте применить эти советы во время беседы с вашими знакомыми. Удается ли вам уметь слышать то, о чем говорит собеседник. Согласны ли вы, что умение слышать нужно развивать?  


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 Искусство жить счастливо - Все авторские права на статьи сайта your-happy-life.com защищены Международным Законом об Авторском праве. Они являются собственностью your-happy-life.com. Полное, либо частичное копирование и распространение статей возможно только с указанием активной ссылки на данный ресурс.

0,10860,1086