Пятница, 20 октября 2017 16 +  Письмо редакции сайта
Пятница, 20 октября 2017 16 +  Письмо редакции сайта
0:00, 12 марта 2014

Немного о технике Я – сообщений или как общаться с людьми


19822 600 Немного о технике Я – сообщений или как общаться с людьмиВы не замечали, что часто, когда мы разговариваем с людьми на те, или иные темы, нас не слушают, или открыто игнорируют. Это может происходить по разным причинам. Не исключается и тот факт, что мы зачастую давим на собеседника.

Как мы обычно говорим людям, которые сделали что-то не так, как мы просили? «Почему ты не сделал то, что я просил». Или когда мы недовольны: «ты делаешь так, как ты хочешь». И многое другое в нашей речи, может невольно «запугать» нашего собеседника и заставить его встать в «оборонительную позицию». Он не станет слушать, как нам неприятно, а будет защищать своё собственное достоинство. От этого часто случаются ещё большие ссоры, скандалы и даже расставания.

Но как правильно общаться с людьми?  В психологии есть такое понятие, как «я — сообщения», где мы не говорим, насколько человек не прав, а говорим, насколько мы раздосадованы тем или иным поступком. Техника «я – сообщений» помогает общаться в самых критических обстоятельствах, не вызывая панику у собеседника, а главное – гнев и недовольство.

Как же пользоваться «я – сообщениями»? Есть несколько правил, которые помогут Вам быстро освоить данный приём.

  1. Начинать любое своё недовольство надо со слов, отражающие именно факты того, что Вас не устраивает. Не эмоции, не злость, а именно факты – главное Ваше оружие.
  2. Далее следует описывать свои ощущения связанные с этим фактом. Например, «я переживаю», «я волнуюсь», «я огорчаюсь». Но никаких сомнений в Ваших словах не должно быть, это придаст уверенности и весомости тому, что Вы говорите.
  3. Далее Вы должны объяснить человеку, какое воздействие оказывает его  поступок на Вас или на других людей. К примеру, Вы недовольны тем, что человек опаздывает. Используя «я – сообщения», можно не обвинять человека, но донести до него, что Вы испытываете: «я волнуюсь за тебя, потому что не знаю причину твоего опоздания». Так ведь гораздо приятней и Вам, и Вашему собеседнику.
  4. В завершении предложения Вы должны аргументированно сказать, что бы хотели в дальнейшем от человека. Например, «мне было бы гораздо приятней, если бы ты приходил вовремя».

Вот в принципе и вся суть «я — сообщений». Такая техника помогает быстро найти общий язык, с любым человеком. Конечно, она нуждается в практике и тренировке, ведь сразу перейти от «ты – сообщений» на «я – сообщения» не так-то и просто.

  • Всегда следите за собой, как Вы общаетесь и с кем Вы общаетесь
  • Старайтесь больше уделять внимания, что происходит внутри Вас
  • Будьте терпеливы к другим людям, и давайте им тоже возможность высказаться
  • Будьте менее агрессивны
  • Не ставьте ярлыки
  • Будьте терпимее к людям
  • Уважайте их достоинство
  • Не навязывайтесь

Это несколько советов, которые помогут Вам быстро найти с человеком общий язык и перейти к «я – сообщениям». К тому же, советуем Вам всё же больше общаться с людьми – общение всегда идёт во благо. Это как тренировка для спортсмена – чем больше вы общаетесь, тем коммуникабельней Вы становитесь. А это очень необходимое качество, в наше с Вами современное время.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 Искусство жить счастливо - Все авторские права на статьи сайта your-happy-life.com защищены Международным Законом об Авторском праве. Они являются собственностью your-happy-life.com. Полное, либо частичное копирование и распространение статей возможно только с указанием активной ссылки на данный ресурс.

0,10030,1003